Bảo Mật Thông Tin —
Cam Kết Của 66clup

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

66clup thu thập thông tin cá nhân của người chơi nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và có chất lượng cao. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số giấy tờ tuỳ thân (CCCD/CMND), ảnh chân dung và ảnh giấy tờ phục vụ quy trình xác minh KYC.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, và địa chỉ nơi cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) phục vụ việc nạp và rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút, thời gian đăng nhập, các trò chơi đã tham gia (Casino, Nổ Hũ, Đá Gà…) và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, dữ liệu cookie và mã nhận diện thiết bị.
• Nội dung liên lạc: Các trao đổi qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu phản hồi mà bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng 66clup.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. Không có thông tin nào được thu thập ngoài phạm vi nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

66clup sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo người chơi đã đủ 18 tuổi và đáp ứng các điều kiện tham gia theo chính sách của nền tảng.
• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người chơi; xử lý đăng nhập và các phiên chơi.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, đúng hạn qua các kênh thanh toán được hỗ trợ.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng nền tảng với mục đích bất hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người chơi nói chung.
• Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu kỹ thuật của người chơi thông qua các kênh hỗ trợ 24/7.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới hoặc thay đổi quan trọng trong dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

66clup không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví điện tử, ngân hàng) để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
• Đơn vị cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game hợp tác với 66clup có thể nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh (không chứa thông tin nhận dạng cá nhân) để đảm bảo chất lượng trò chơi.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, 66clup có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh tư pháp hoặc yêu cầu pháp lý chính thức.
• Đơn vị kiểm toán độc lập: Trong trường hợp kiểm toán nội bộ hoặc bên ngoài, thông tin tài chính có thể được chia sẻ ở mức độ cần thiết và được bảo mật theo thoả thuận kiểm toán.

Trong tất cả các trường hợp trên, 66clup yêu cầu bên nhận ký kết thoả thuận bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin trong phạm vi đã thoả thuận.

4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

66clup sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, giữ phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng trang web, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt giao diện) để cá nhân hoá trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng tổng hợp nhằm tối ưu hoá nội dung và bố cục trang. Dữ liệu này được xử lý dưới dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 66clup.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

66clup áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ bằng thuật toán AES-256 cho các thông tin nhạy cảm.
• Tường lửa (firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ của mình.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tài khoản quản trị viên và nhân viên có quyền truy cập hệ thống.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

Mặc dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 66clup cam kết thông báo kịp thời và minh bạch theo đúng quy định.

6. Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người chơi có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ tại 66clup:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 66clup cung cấp bản sao các thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xoá: Trong những trường hợp không còn mục đích lưu giữ hợp lý, bạn có thể yêu cầu xoá thông tin cá nhân, ngoại trừ những dữ liệu phải được lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận email marketing hoặc thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến bộ phận bảo mật dữ liệu của 66clup nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua kênh live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

66clup lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: lưu giữ tối thiểu 05 năm kể từ lần hoạt động cuối cùng nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và kiểm toán.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tuỳ thân): lưu giữ theo yêu cầu pháp lý, thông thường trong vòng 05 năm sau khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: lưu giữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Nội dung trao đổi hỗ trợ: lưu giữ trong 24 tháng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá vĩnh viễn để không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.

8. Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

Dịch vụ của 66clup chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Hệ thống xác minh KYC được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản.

Nếu chúng tôi phát hiện có tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ. Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản trên nền tảng của chúng tôi, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

9. Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ với 66clup qua các kênh sau:

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

66clup có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày kể từ ngày có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 66clup sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích người chơi định kỳ xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất liên quan đến cách 66clup bảo vệ thông tin của bạn.